ADICONSUM  TUTELA DEI CONSUMATORI

Adiconsium è l’Associazione di Difesa dei Consumatori e dell’Ambiente promossa dalla Cisl dal 1987.

Lo scopo è quello di tutelare le persone nella loro veste di consumatori e utenti nel momento in cui hanno problemi e hanno bisogno di un intervento di un soggetto capace ed esperto che li affianchi per avere informazioni o ricevere assistenza.

Oggi Adiconsum è una delle maggiori associazioni di consumatori italiani, presente in tutte le province, generalmente presso le sedi della Cisl.

Innanzitutto svolge un’ampia attività di prevenzione, sia attraverso un’intensa azione di informazione ai cittadini, sia attraverso la contrattazione con i soggetti locali dell’economia, delle istituzioni e del sociale per la costruzione di regole di trasparenza e tutela.

Garantisce poi l’assistenza e la consulenza nei propri sportelli su tutti i temi della tutela dei consumatori, in particolare nella gestione delle liti con aziende commerciali o erogatrici di servizi, con la pubblica amministrazione, le banche e le assicurazioni.

L’Associazione mette a disposizione dei consumatori esperti in grado di consigliare o intervenire sui problemi con le bollette delle utenze domestiche, sul turismo, con l’amministrazione di condominio, sul risparmio energetico e il rispetto dell’ambiente.

Adiconsum ritiene che sia preferibile risolvere i contenziosi in modo semplice, veloce ed economico, pertanto privilegia lo strumento della conciliazione paritetica con le diverse imprese nella gestione dei contenziosi e la partecipazione attiva e costante ai momenti di consultazione e proposta attivati con imprese e istituzioni locali.

Via Tadino, 23

Milano

Tel. 02/20525340

Fax. 02/29521690

adiconsum_milano@cisl.it

www.adiconsum.it