Buone notizie sulla vicenda delle bollette di telefonia fissa o fisso/mobile fatturate a 28 giorni e dei soldi pagati in più dai consumatori.
Infatti, dopo la conferma che le compagnie telefoniche devono provvedere a rimborsare i propri clienti, il Consiglio di Stato ha sentenziato che tali rimborsi devono essere automatici.
Se non hai cambiato operatore, per ottenere il rimborso di quanto pagato in più non devi presentare alcuna richiesta.
La tua compagnia telefonica è tenuta a rimborsarti stornando le giornate pagate in più.
Riceverai quindi una bolletta più bassa.
Se invece hai cambiato operatore devi presentare un reclamo all’azienda del tuo contratto precedente chiedendo il rimborso e l’importo esatto.
Il reclamo deve essere inviato con una modalità tracciabile (raccomandata A/R, posta certificata (Pec), numero di reclamo).