Una sessione formativa per i volontari di Milano si è tenuta il 28 e 29 ottobre
Accogliere e comunicare, tutelare i diritti dei cittadini sono gli obiettivi della Fnp sul territorio. Per affinare le competenze, teoriche e pratiche, su questi temi, un gruppo di collaboratori degli sportelli Fnp di Milano ha seguito, martedì 28 e mercoledì 29 ottobre, il secondo modulo del corso di formazione specifico per i volontari. L’iniziativa, negli spazi di via Tadino a Milano, ha approfondito quanto iniziato nel primo modulo, che si era tenuto la primavera scorsa e ha compreso più argomenti, relativi alla gestione dell’attività quotidiana nelle sedi.
Nella prima giornata, ai formatori Giuseppe Boccioni, Giovanna Muselli si è aggiunto Marino Perotta, segretario organizzativo Fnp Milano. Mercoledì 29, Giuseppe Boccioni, Giovanna Muselli e Claudia Silivestro sono stati affiancati da Anna Bruschi, degli uffici amministrativi di via Tadino. Sono stati trattati diversi temi: dalle modalità di iscrizione alla Fnp alle convenzioni e ai vantaggi per gli iscritti, dai canali di informazione della Cisl e della Fnp sino alle strategie di comunicazione efficace.
Il fil rouge è sempre l’attenzione agli utenti; lo scopo, ascoltare le persone che si rivolgono al sindacato, orientarle, per assisterle nel modo migliore e garantire loro difesa dei diritti, rappresentanza, supporto concreto.
L’impegno della Fnp Milano nella formazione, sempre presente, si è intensificato negli ultimi mesi con progetti di aggiornamento dedicati ai nuovi collaboratori, ai responsabili di sede, ai coordinatori. Per i volontari delle sedi milanesi della Fnp, il prossimo appuntamento sarà il 12 e 13 novembre, con il terzo modulo del corso.