I volontari del sindacato dei pensionati danno assistenza e orientamento sulla Cie e a richiesta organizzano corsi gratuiti
La Fnp Cisl di Magenta ha attivato un servizio di informazione e assistenza digitale per i pensionati. Nella sede di via Trieste, i volontari della Federazione dei pensionati Cisl aiutano gli utenti nelle operazioni on line che richiedono un sistema di autenticazione, come lo Spid o la Cie. Da alcune settimane, inoltre, è stato avviato un programma di incontri di formazione gratuiti che si tengono, di norma, il mercoledì pomeriggio.
Spiega Natale Cerminara, coordinatore locale:
Offriamo assistenza agli utenti sul digitale da diversi mesi. Avevamo iniziato con un servizio di supporto e assistenza per coloro che avevano difficoltà con lo Spid e in seguito, viste le tante richieste, abbiamo proseguito dando le informazioni utili per la Cie. Attivare l’identità digitale non basta: è importante acquisire sicurezza con le procedure di autenticazione e anche per questo motivo abbiamo pensato alla formazione.
Negli incontri del mercoledì, i pensionati hanno modo di esercitarsi con i sistemi di autenticazione, per esempio, entrando nell’area riservata dell’Inps, consultando l’Agenzia delle entrate o il Fascicolo sanitario.
Ha aggiunto Luigi Maffezzoli, segretario generale Fnp Cisl Milano Metropoli:
Fnp Milano ha una lunga tradizione di attività formativa, interna ed esterna e proseguirà questo impegno con particolare attenzione sul digitale. I cittadini anziani devono sentirsi capaci, autonomi e sicuri nell’utilizzo delle tecnologie.
Per avere informazioni sui corsi a Magenta, basta contattare una sede del sindacato nel magentino
Foto di Mimi Thian via Unsplash