Il rapporto sulle società che promettono di aiutare le persone in crisi per sovraindebitamento
È di Adiconsum il censimento sulle agenzie di debito che diffondono messaggi promozionali ingannevoli sulle crisi da sovraindebitamento. Realizzato nell’ambito del progetto europeo Feeling,-Financial Education and Empowerment to Lower Indebtedness, il rapporto ha analizzato circa 40 agenzie riportando, in modo anonimo, i contenuti di siti web e di pubblicità.
Le agenzie di debito si presentano come società specializzate nell’aiutare debitori che non sono più in grado di assolvere ai loro pagamenti. Le soluzioni proposte sono strade previste dalla normativa, come l’accordo a “saldo e stralcio” o la “contestazione delle pretese creditorie”. Le agenzie, però, tendono a far pensare che si tratta di interventi facili e di sicura efficacia, trasmettendo promesse illusorie come “azzerare i debiti” e “bloccare per sempre i creditori”.
Adiconsum: attenzione agli slogan
Il “saldo e stralcio”, ad esempio, è un accordo tra debitore e creditore che richiede l’assenso di entrambe le parti e non deve, quindi, essere descritto come una soluzione certa a priori.
Allo stesso modo, la “contestazione delle pretese creditorie” viene presentato da alcune agenzie come un modo per annullare ogni obbligo, mentre serve solo in casi specifici.
Le indicazioni dei siti web delle agenzie di debito sembrano, in molti casi, slogan pubblicitari “acchiappa click” che però lanciano messaggi pericolosi.
Per chi si trova in crisi perché ha troppi debiti, in Italia sono previste soluzioni di orientamento, assistenza e aiuto, e le associazioni in difesa dei consumatori possono dare informazioni in merito. Diventa importante, quindi, verificare quanto viene proposto dalle agenzie e, ricorda Adiconsum,
diffidare di chi promette miracoli.
Foto di Ibrahim Boran via Unsplash