Segnali di ottimismo dalla ricerca Noi&UniCredit, ma non bisogna abbassare la guardia
Le truffe on line coinvolgono circa 2,8 milioni di italiani, in varie fasce di età. Per verificare la consapevolezza dei consumatori sui comportamenti a rischio e sui tentativi di frode più diffusi, Noi&UniCredit, il programma di cooperazione tra l’istituto bancario e una rete di associazioni, tra cui Adiconsum, ha realizzato un sondaggio che ha coinvolto circa 716 utenti. Hanno risposto pensionati, nel 58% dei casi e over 65 nel 50% dei casi. Secondo i risultati dell’indagine, diffusi in una nota da Adiconsum, la sensibilità dei cittadini sulla sicurezza informatica sarebbe in crescita. Interrogati su alcuni casi tipici di frodi, dalla telefonata con il finto numero della banca alla duplicazione della Sim, poco più della metà dei rispondenti ha mostrato di sapere come comportarsi in modo sicuro. Un altro dato interessante è il fatto che è il 65% indica correttamente le caratteristiche del bonifico istantaneo.
Truffe on line: quanto vale l’informazione
Il sondaggio Noi&UniCredit è stato costruito come un “infotainment”, una formula che unisce informazione e intrattenimento e haun doppio scopo: indagare sulle conoscenze degli utenti e, al tempo stesso, favorire l’apprendimento di nuove nozioni. Tenuto conto del modo in cui è stato realizzato il progetto, la stessa Adiconsum ricorda alcuni punti critici: per esempio, la scarsa dimestichezza con i termini inglesi utilizzati per indicare alcune tipologie di truffa (spoofing, sim swap, etc.); una certa diffidenza verso le piattaforme di acquisto online (il 27% dichiara di non fidarsi di questo canale). Un tema menzionato dal sondaggio è quello del social engineering: si tratta di metodi di persuasione, che riguardano, in realtà, aspetti psicologici. Pratiche come trasmettere un senso di urgenza, spacciarsi per un ente autorevole, attirare l’attenzione con la promessa di un premio, sono le più comuni.
Per approfondire:
https://adiconsum.it/adiconsum-presenta-i-risultati-del-sondaggio-scova-la-truffa/